Zákaznická orientace – II
Chcete zapojit zákazníky do výběru nového jména produktu? To je dobrý nápad. Ano, máte-li dost času. Ano, nemáte-li sami dost jasno. Ano, protože zapojení zákazníka „do hry“ je výborná marketingová taktika. Ukazuje, že jste zákaznicky orientovaná firma. Zvyšuje se při ní věrnost některých skupin zákazníků, firma se ukazuje v dobrém světle. Pro některé cílové skupiny může být „zapojení do hry“ dokonce […]